“经服务职员这么一先容啊，，，，，，我对家里平时缴纳的水费情形就弄清晰了，，，，，，用水质量也定心了，，，，，，供水服务我很知足……”家住银河小区的温先生如是说。。。。。
这是来自3月21日，，，，，，“供水服务进社区”运动现场的声音。。。。。本次运动由城厢营业所主理，，，，，，供水公司水质科、供水监视科、萧水热线配合加入，，，，，，主要开展抄表收费、表务管理、管网巡查等等方面的咨询和延伸服务。。。。。这也是城厢营业所起劲配合供水公司推出的“优良服务月”运动的第三放纵措。。。。。
据悉，，，，，，今年的“优良服务月”，，，，，，城厢营业所共推出了三大主题运动：服务进社区、知足度视察和用水知识宣传。。。。。其中，，，，，，知足度视察接纳三种方法，，，，，，一是在营业大厅开展一对一现场意见征求，，，，，，已网络种种用户意见近20条；；；； ；；二是对区域内差别性子用户举行电话抽查，，，，，，已回访用户45位；；；； ；；三是建设三人走访小组，，，，，，突击检查农村供水一户一表刷新工程，，，，，，做好服务羁系，，，，，，并向村干部、村民发放知足度问卷，，，，，，网络用户意见和建议。。。。。用水知识宣传则是拓宽宣传渠道，，，，，，自动向用户果真服务程序、服务规范、收费标准、水费盘问步伐；；；； ；；网络用户信息，，，，，，做好信息普查；；；； ；；宣传常见供水问题处置惩罚要领，，，，，，让用户相识漏水自查、水表计量知识；；；； ；；走进用户，，，，，，谛听用户的声音，，，，，，用行动转达我们的真情。。。。。
供水公司城厢营业所将“优良服务月”一系列运动融入一样平常事情的开展，，，，，，充分验展城厢所营业一线的优势，，，，，，立异服务形式，，，，，，富厚服务内容，，，，，，提升服务水平，，，，，，树立了“萧山水务”优异的服务品牌。。。。。
图为进社区银河小区站咨询现场
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