营业所实习体会
不知不觉,,,,,,,,我在北干营业所事情实习已已往了一个月的时间。。。。。。。。在这一个月中,,,,,,,,前两个星期我熟悉了营业厅营业,,,,,,,,后两个星期追随抄表组掌握抄表事情,,,,,,,,每一天的事情都过得很充分。。。。。。。。
在营业厅两周的实习时间里,,,,,,,,我学到了许多,,,,,,,,也感受了许多。。。。。。。。不但第一次现实操作了营业流程,,,,,,,,也让我知道了营业大厅需要做这么多的营业:代扣、代收、自缴、托收、过户、销户、开发票、违约金的扣取、开用水证实、打点新装用水、受理水表检测申请、打点水费变换、打点工程款退补等等,,,,,,,,营业所事情着实不易呀!我专心学、专心记,,,,,,,,经由两个星期的实习,,,,,,,,基本掌握了营业厅的通例营业流程和操作。。。。。。。。
在后两个星期当中,,,,,,,,我换到了抄表组实习。。。。。。。。事情时间基本是在明怡花苑抄表中度过的。。。。。。。。抄表事情很累,,,,,,,,事实都是要靠自己一步一步走出来的。。。。。。。。不过,,,,,,,,当我在抄表事情中发明有用户家里未用水而水表转的情形,,,,,,,,我实时通知用户查漏时,,,,,,,,他们向我体现谢谢的时间,,,,,,,,感受也蛮开心的。。。。。。。。
由于是第一次学抄表,,,,,,,,在水表评估复核的环节,,,,,,,,我还不可确定水表度数是否准确,,,,,,,,又重新走了一遍,,,,,,,,确认那些有疑问的水表。。。。。。。。在吸收教训后,,,,,,,,我把在抄水表的历程当中,,,,,,,,度数有异常的都用手机相机拍摄下来,,,,,,,,在评估复核时就轻松许多了,,,,,,,,这是我新学抄表取得的履历。。。。。。。。
此次在北干营业所实习,,,,,,,,为我深入社会,,,,,,,,体验营业所事情提供了难堪的机会,,,,,,,,为以后的事情打下基础。。。。。。。。