为贯彻落实我区关于推进“萧山优礼”全域文明新实践的实验计划，，， ， ，打造“情形有礼”新民俗，，， ， ，提倡践行“浙风十礼”，，， ， ，普及现代文明礼仪规范，，， ， ，以优异的精神面目喜迎二十大的召开，，， ， ，8月15日、16日，，， ， ，供水公司一连开展了两期以“全域文明新实践 供水有礼新盛行”为主题的职业礼仪培训。。。。。。。。
本次培训特邀高级礼仪西席、国家级一级职业指导师戚凤英授课，，， ， ，各营业所客服职员和萧水热线坐席员（含市民中心）以及其他部分旁听员工共计80余人加入了培训。。。。。。。。
国家职业焦点能力认证高级礼仪训练师、国家职业焦点能力认证职业相同师，，， ， ，国家一级职业指导师，，， ， ，国家二级心理咨询师。。。。。。。。
培训伊始，，， ， ，戚先生通过当下社会热门——治愈精神内讧的二舅和朋侪圈炫富的周劼，，， ， ，一正一反两个事例，，， ， ，为各人生动叙述了小我私家自力顽强、家风协调正向的主要性，，， ， ，继而引出了“浙风十礼”。。。。。。。。
戚先生发自心田的尔雅仪容，，， ， ，贴近生涯的滑稽解说，，， ， ，形成一股强盛的磁场�。。。。。。。�，， ， ，熏染着在场的每一位学员，，， ， ，让各人把“浙风十礼”的精神理念牢切记进心里。。。。。。。。
每一位客服职员的礼仪素养都代表了供水公司的形象，，， ， ，戚先生不但富厚了学员们的心田能量，，， ， ，更从职业魅力三要素——仪容仪表、语言言论、美姿美仪方面为各人指点了事情中需要注重的细节，，， ， ，指导列位掌握准确仪态礼仪，，， ， ，全方位提升供水职业形象。。。。。。。。
学礼仪，，， ， ，重在行。。。。。。。。学习完理论知识，，， ， ，戚先生向导各人学习了三套礼仪行动——晨会操、一样平常礼仪规范行动、营业礼仪规范行动，，， ， ，详细到微笑、坐姿、站姿、走姿、手势等细节，，， ， ，一举一动之间，，， ， ，都转达着“为用户思量更多”的服务理念，，， ， ，都洋溢着温情脉脉、无微不至的人文眷注。。。。。。。。
在理论学习和实操训练竣事后，，， ， ，迎来了最精彩的演示评选环节。。。。。。。。每组依次举行礼仪演示，，， ， ，以“浙风十礼”内容为口号，，， ， ，分步展示三套礼仪行动，，， ， ，评委向导从仪表、站姿、坐姿、互动、整体五方面给每位学员举行打分和点评。。。。。。。。
公司党委委员、副司理朱丽梅对本次活行动总结点评。。。。。。。。朱丽梅首先一定了学员们两天来的认真学习和完善泛起，，， ， ，要修业员们要将培训中的所学所得都运用到现实事情中去，，， ， ，让自身的头脑和修为更自然、更协调、更得体地渗透到言行举止中，，， ， ，以更优异的精神面目和礼仪素养，，， ， ，展示萧山作为亚运主阵地的都会文明风范和礼仪风貌。。。。。。。。
全域文明新实践 供水有礼新盛行。。。。。。。。公司通过开展周期性的礼仪培训，，， ， ，让供水客服职员在系统性的学习中学礼、知礼、懂礼、习礼、行礼，，， ， ，以“情形有礼”助力“萧山优礼”，，， ， ，自觉养成优雅、文明的优异习惯，，， ， ，既强化了服务意识，，， ， ，又优化了服务流程。。。。。。。。
供水人一直推动供水服务向高条理、高质量、高标准迈进，，， ， ，对内形成人人讲礼仪、随处讲文明的优异气氛，，， ， ，对外树立优异企业形象、提高供水服务质量，，， ， ，以更有温度的供水服务，，， ， ，增进营商情形一连优化，，， ， ，以更有水准的供水服务，，， ， ，喜迎二十大的召开！
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