在3月22日第二十六届“天下水日”,,,,,,供水公司“96390”热线坐席职员现身陌头,,,,,,开展了主题为“声息相通,,,,,,情统一家”的现场供水服务运动。。。。。。
一大早,,,,,,热线坐席职员来到银隆百货广场,,,,,,热心地对前来咨询的用户推广供水微信公众号,,,,,,使用户可以在第一时间盘问停水信息、水费等相关用水信息。。。。。。对不会应用微信、支付宝支付水费的用户,,,,,,坐席职员举行了耐心指导,,,,,,并向用户诠释其他缴费方法。。。。。。此次运动还分发了《用水服务手册》等资料300余份,完成了用户知足度调盘问卷160余份。。。。。。
本次运动也获得了区级媒体的关注,,,,,,萧山电视台记者在运动现场举行了采访,,,,,,并于当天的《萧山新闻》中作了相关报道。。。。。。(马静怡)
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